Lettera del consumatore

Il 12 dicembre 2005 abbiamo acquistato una bistecchiera ad un centro commerciale, ma questa non e' stata provata se era funzionante ne da loro ne da noi quando siamo andati a casa. Dopo un mese e mezzo (fine gennaio 2006) ne volevamo usufruire ma abbiamo visto che non ha funzionato. Il 7 febbraio siamo tornati al centro commerciale, e il direttore ci ha detto che noi dobbiamo andare al centro di assistenza piu' vicino (40 kilometri), e li' dovranno provvedere ad aggiustare o sostituire il prodotto. Volevamo sapere se era nostro l'obbligo di controllare il prodotto se era funzionante al momento dell'acquisto o loro? Inoltre siamo noi che dobbiamo sovraccaricarci le spese per andare al centro di assistenza? Che cosa si fa' in questo caso?
Michele, da San Giovanni Rotondo