Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

10 febbraio 2006
Domanda 10 febbraio 2006
Da tempo attendo dal comune di sant'agata militello una risposta circa l'erogazione dell'acqua nel ns/condominio, che e' estremamente calcarea e che ha provocato danni rilevanti a tutti gli elettrodomestici ed anche alle tubature che ostruendosi non fanno piu' passare l'acqua. Ho fatto presente che ho gia' cambiato la lavabiancheria e che la lavastoviglie e' bloccata cosi' come il contatore dell'acqua. La caldaia e' stata trattata piu' volte con acidi per sbloccarla ma ad oggi non puo' funzionare per l'acqua calda perche' si deve cambiare un pezzo deteriorato a causa del calcare. Ho dovuto sostenere spese anche di muratura a causa di un tubo ostruito che non portata acqua alla cassetta di scarico del bagno.
Non ufficialmente mi e' stato risposto che si sono chiesti i finanziamenti agli enti preposti per la sistemazione della rete idrica. Un tecnico mi riferisce che il problema e' solo nel ns/residence e pertanto la responsabilita' e' dell'impresa di costruzione che effettuato gli allacci con tubature non adeguate, un altro mi consiglia di fare esaminare l'acqua alla Asl di competenza, ed intanto noi paghiamo i danni ed anche l'acqua erogata.
Poiche' ritengo che la situazione, dopo anni, sia diventata insostenibile Vi chiedo se c'e' la possibilita' di intervenire in maniera rapida e definitiva per risolvere la questione anche perche' ho paura per eventuali danni alla salute.
Cordiali saluti
Antonina, da Sant'Agata Militello

Risposta ADUC
Il primo passo da compiere -a suo carico, semmai da condividere con le altre persone interessate alla cosa- e' accertare l'origine del problema e soprattutto le responsabilita' al riguardo. Cio', sia coinvolgendo la ASL sia effettuando delle perizie. Successivamente, magari tramite l'aiuto di un tecnico di fiducia, potrebbe essere presi provvedimenti (coinvolgendo il difensore civico nel caso in cui si possa "prendersela" col Comune oppure intimando un intervento risolutivo all'impresa costruttrice, qualora i termini per agire non fossero prescritti).
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