Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 febbraio 2006
Ho acquistato un cellulare a Settembre, a dicembre lo dovuto portare in assistenza perche' non funzionava. Ad oggi 08/02/06 non me l'hanno ancora consegnato e non mi sanno dire niente. Inoltre ho scoperto che il telefono e' d'importazione. Vorrei sapere cosa potrei fare. Grazie. Cordiali saluti.
Gaetano, da Nichelino
Gaetano, da Nichelino
Risposta ADUC
Per le riparazioni la legge indica un tempo congruo, lasciando quindi alle parti la liberta' di stabilirlo. Se questo non fosse avvenuto, spetta a lei, che reputa per l'appunto che sia trascorso gia' troppo tempo, di farlo. Invii al riparatore una raccomandata A/R in cui intima di consegnarle il cellulare riparato entro XX giorni, minacciando in alternativa le vie legali. In mancanza di risposta per lei positiva le consigliamo di rivolgersi al giudice di pace della sua citta'.
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