Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 febbraio 2006
Cara Aduc, sono titolare di un contratto telefonico con Telecom ed ho attivato la linea ISDN per poter fruire dei vari servizi ad essa connessi (una linea sempre libera, maggiore velocita' nel collegamento, identificazione del chiamante). Con le nuove offerte per l'ADSL ho deciso di disattivare la linea ISDN ma amici mi hanno detto che la disattivazione viene a costare 50 euro + iva in quanto un tecnico deve venire a casa per rimuovere materialmente la centralina. E' lecito che la Telecom si faccia pagare la disattivazione anche se nel contratto non e' riportato nulla? Preciso che la linea ISDN e' attiva da dicembre 2001 e che non ho altri servizi Telecom attivi.
Girolamo, da Trento
Girolamo, da Trento
Risposta ADUC
A parte che le informazioni tariffarie sarebbe meglio chiederle allo specifico gestore, ci sembra che per la cessazione (se e' tale e non altro) non sia previsto questo onere che le e' stato riferito: clicca qui
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