Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 febbraio 2006
Mi e' arrivata in questi giorni la bolletta Enel con il conguaglio per euro 375,39 dal 2002 anno in cui hanno montato il contatore elettronico. E' lecito impiegare 3 anni per attivate la telegestione? Come fa l'Enel a sapere in quale periodo ho effettuato il maggior consumo rispetto al consumo provvisorio a tre anni di distanza? Come e' possibile tutelarsi da questi comportamenti monopolisti? Cordialita'.
Susanna, da Sasso Marconi
Susanna, da Sasso Marconi
Risposta ADUC
La richiesta e' legittima fino a cinque anni prima rispetto ai consumi di riferimento. Per capire la legittimita' o meno della specifica richiesta, dovrebbe farsi inviare il dettaglio e verificare rispetto al contratto e ai dati che trova anche sul sito dell'Autorita' per l'energia (clicca qui), ed evetualmente, per farsi valere lo faccia con una procedura di messa in mora: clicca qui
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