Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 febbraio 2006
Buongiorno e grazie per il vostro lavoro. Ho acquistato un orologio marca Tissot, il quale ha avuto un difetto circa 6 mesi dopo l'acquisto, portato dal rivenditore e' stato riparato in garanzia dopo circa un mese e mezzo di attesa. Trascorsi altri 2/3 mesi si ripresenta un nuovo inconveniente essendo ancora in garanzia lo riporto dal rivenditore che lo spedisce per la riparazione. A tutt'oggi sono passati nuovamente circa 50 giorni non sono ancora in possesso del mio orologio e ho dovuto acquistarne uno nuovo chiaramente in un altro punto vendita e di un'altra marca. Cosa posso fare per difendermi e riavere quanto prima il mio orologio? Grazie ancora e buon lavoro.
Roberta, da Trieste
Roberta, da Trieste
Risposta ADUC
La legge clicca qui indica un tempo congruo per la riparazione, lasciando quindi alle parti la liberta' di stabilirlo. Se questo non fosse avvenuto, spetta a lei, che reputa per l'appunto che sia trascorso gia' troppo tempo, di farlo. Invii al riparatore una raccomandata A/R di messa in mora in cui intima di consegnarle il bene riparato entro XX giorni, avvertendo che in difetto adira' le vie legali, con beneplacito di spese e danni. In mancanza di risposta per lei positiva le consigliamo di rivolgersi al giudice di pace della sua citta': clicca qui
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