Lettera del consumatore

Buongiorno, mi rivolgo all'ADUC perche', nella mia ignoranza, penso che sia l'Associazione competente in materia... nel caso in cui non lo fosse vi prego di avvertirmi e di indicarmi a chi devo rivolgermi. Mi rivolgo a voi in quanto consumatore di "schede telefoniche internazionali". Sono in Erasmus a Granada e per chiamare a casa il modo apparentemente piú economico e' quello di utilizzare queste carte che ti permetterebbero (secondo quanto risulta dai tariffari ufficiali della societá produttrice) di telefonare ad un ottimo prezzo in altri paesi. Ebbene io non capisco come nessuno intervenga per interrompere questa che e' una vera e propria frode! Io ne ho giá comprate due e dei 305 minuti che mi prometteva la prima ne ho potuti utilizzare circa 60 euro, ugual sorte mi e' toccata con la seconda, di altra compagnia. Peraltro mi e' parso du capire che non si tratti di episodi isolati ma di frodi sistematiche. Mi potreste dire come si potrebbero denunciare i responsabili? E' una cosa di vostra competenza o mi devo rivolgere ad altri? Scusate ma ho preso la cosa sul personale e faró cio' che mi sara' possibile. Grazie per il tempo concessomi.
Giacomo, da Genova