Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 dicembre 2000
Subject: dettaglio chiamate telecom
cari amici,
vorrei sapere, visto che compagnie come tele2 o wind offrono gratuitamente il servizio di dettaglio delle chiamate, se è lecito che telecom lo faccia pagare o se, invece, posso pretenderlo gratuitamente.
cari amici,
vorrei sapere, visto che compagnie come tele2 o wind offrono gratuitamente il servizio di dettaglio delle chiamate, se è lecito che telecom lo faccia pagare o se, invece, posso pretenderlo gratuitamente.
Risposta ADUC
Lecito lo sarebbe, poiche' si tratta di un servizio in piu', per cui ha un senso che sia a pagamento.
Tuttavia, sembrerebbe che Telecom abbia abolito la richiesta di pagamento, su suggerimento dell'Authority. Percio' consigliamo di inviare una raccomandata A/R di richiesta e contestazione, attendendo la risposta e l'invio dei tabulati (verificando se venga o meno accettata questa richiesta).
Tuttavia, sembrerebbe che Telecom abbia abolito la richiesta di pagamento, su suggerimento dell'Authority. Percio' consigliamo di inviare una raccomandata A/R di richiesta e contestazione, attendendo la risposta e l'invio dei tabulati (verificando se venga o meno accettata questa richiesta).
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