Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 febbraio 2006
Buongiorno, sono passati ormai piu' di 2 mesi dalla richiesta di attivazione di una nuova linea telefonica al gestore Infostrada (richiesta tramite call center il 26/11/2005 e presa in carico il 29/11/2005). Non sto qui' a dilungarmi sul penoso iter telefonico intercorso tra me e il call center durante questo periodo! Risultato finale: non sanno perche' la linea non e' stata ancora attivata, ne se lo sara', ne quando! Cosa posso fare? In attesa di un vs. riscontro, vi saluto cordialmente.
Andrea, da Roma
Andrea, da Roma
Risposta ADUC
Se le fosse stato dato un tempo preciso per l'attivazione, potrebbe intimarne il rispetto, e chiedere gli eventuali danni, tramite un raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui Inoltre segnali la vicenda, con richiesta di intervento, all'Autorita' delle Comunicazioni clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti