Lettera del consumatore

Cara ADUC, a ottobre mi sono distaccato dalla Telecom per passare a Wind come gestore unico. Ieri mi e' arrivata la prima bolletta nella quale mi sono stati addebitati oltre 2000 euro (!!!) per collegamenti internet secondo un piano tariffario ADSL a consumo. Risulta dal dettaglio delle chiamata che io sono rimasto collegato quasi senza soluzione di continuita' per quasi due mesi! Io non ho mai usufruito di un collegamento ADSl, non ho richiesto il servizio ADSL, non ho firmato il contratto che mi e' stato spedito (ho firmato solo quelli riguardanti il contratto telefonico e l'autorizzazione al distacco), non ho mai ricevuto una lettera di attivazione ADSL ne' i parametri di configurazione, non possiedo e non ho ricevuto un modem ADSL e dunque non avrei neanche potuto usufruire di questo servizio. Cosa devo fare? Basta inviare un fax di contestazione come mi ha suggerito il 155?