Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 febbraio 2006
Ho inviato in riparazione due telefoni in garanzia. ma a distanza di 3 mesi non ho ancora ricevuto notizie. Il rivenditore si scusa dicendo che non dipende da lui.
Giuseppe, da Piacenza
Giuseppe, da Piacenza
Risposta ADUC
Effettivamente il venditore ed i centri di assistenza (legati al produttore) non sono collegabili, soprattutto se vi si e' rivolto separatamente. Dovra' inevitabilmente far riferimento al contratto di garanzia del produttore, inviando al centro di assistenza una messa in mora di sollecito:
clicca qui. Se non riuscisse a trovare una soluzione tramite questa strada, e quindi ritornasse in possesso dei telefoni non riparati, potra' valutare di agire direttamente verso il venditore, secondo quanto prevede la legge:
clicca qui
clicca qui. Se non riuscisse a trovare una soluzione tramite questa strada, e quindi ritornasse in possesso dei telefoni non riparati, potra' valutare di agire direttamente verso il venditore, secondo quanto prevede la legge:
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