Lettera del consumatore

Salve mi ho un conto corrente di un banca online con un deposito di tre mila euro e mi e stato bloccato senza nessun motivo. Non ho in corso processi giudiziari. Io ho intimato la richiesta di restituirmi i soldi ma loro dicono se saranno inviati ma ancora non ho ricevuto niente da 2 mesi. Ho registrato tutto pure le telefonate ed e-mail e mi ridevano pure dietro perché li chiamavo ogni giorno. Li o intimati pure che li denunciavo che devo fare.
Maria, da Palermo