Lettera del consumatore

Il 16/10/2005 mentre mi recavo a Smerillo (AP) per la festa della castagna mi sono trovato nella necessita' di dover rifornire di gasolio la mia auto ed a Servigliano ho trovato l'area di servizio Total in funzione con il self-service ed ho immesso 20 Euro ma il distributore mi ha dato soltanto 12,90 Euro di gasolio ed una ricevuta per il rimborso di Euro 7,10. Il giorno dopo ho contattato telefonicamente il gestore perche' provvedesse al rimborso e per risposta ho ricevuto che non poteva farmi un bonifico perche' gli costava troppo e che avrebbe provveduto entro breve in un passaggio per Corridonia. Ho contattato la casa madre chiedendo di poter utilizzare il credito in un altro distributore della catena ma mi hanno risposto che dovevo recarmi presso il rifornimento per avere quanto da me pagato e non avuto. Ora chiedo a Voi se e' giusto che io debbo recarmi presso il distributore e sostenere una spesa pari o superiore al mio credito, o c'e' un modo legale per riavere i miei Euro senza subire delle spese che per non subire oltre al danno anche la beffa. Vi ringrazio anticipatamente per la risposta e trovo gradita l'occasione per salutare cordialmente.
Pietro, da Corridonia