Lettera del consumatore

Spettabile Associazione, Vi scrivo perche' sono rimasto sbalordito da cio' che mi sta accadendo. Nel luglio 2005, da frasi sibilline del direttore della filiale della banca dove sono correntista, vengo a sospettare che una banca, dove non sono piu' cliente dal 2002, chiede informazioni sul mio conto; su internet scopro che e' possibile richiedere alla Banca d' Italia un estratto delle "richieste di prima informazione" ed e' quello che faccio; nel settembre 2005 ricevo il tutto e con stupore vedo che ben 3 volte, a distanza di 6 mesi una dall'altra, questa banca ha chiesto ed ottenuto informazioni su di me. Dopo un po' di titubanza (la banca e' di quelle grandi e potenti) il 7 novembre 2005 con raccomandata chiedo spiegazioni all' Ufficio Customer Care della banca, il quale in data 21 novembre 2005 mi risponde che le ricerche saranno un po' piu' lunghe del previsto!?!? Il 19 dicembre 2005 non ottenendo ancora alcuna risposta, spedisco una e-mail alla casella dell'ufficio predetto. Finalmente il 22 dicembre 2005 mi scrivono per raccomandata che le visure presso la Banca d' Italia sono collegate ad altrettante "richieste di fido" e che se desidero sapere i miei dati personali in loro possesso devo specificare su quale supporto li voglio. Allora in data 10 Gennaio 2006 chiedo copia delle richieste di fido in quanto specifico che non mi sono mai presentato presso nessuno dei loro sportelli per una tale richiesta; inoltre chiedo che tutti i dati personali siano trasferiti su supporto cartaceo. E' di ieri l'epigolo: mi arriva una raccomandata dove gli unici dati in loro possesso risultano essere quelli anagrafici risalenti al periodo che ero loro correntista; di tutti quelli avuti dalla Banca d' Italia (e ce ne sono) sembrano spariti o non li vogliono nominare. Mi chiedo e Vi chiedo:
- un tale atteggiamento e' legale?
- vi sono implicazioni penali e/o amministrative e di che tipo?
- dal punto di vista civilistico posso fare qualcosa?
Gianpaolo, da Conegliano
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P.S. Ho evitato di specificare la banca perche' non so se posso farlo