Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

4 febbraio 2006
Domanda 4 febbraio 2006
Gentile redazione avrei una domanda da porvi. Sono un cliente Tim e ho aderito al programma "Milleuna Tim", un concorso a punti dove il punteggio cresce ogni qual volta si ricarica il cellulare. Fino al 31/01/2006 si poteva usufruire di un'agevolazione per incrementare le proprie lune: iscrivendosi al programma 'Milleuna Tim Tribu'. Praticamente per iscriversi bastava non aver superato i 27 anni. Tale programma permetteva agli iscritti di poter usufruire delle lune (cosi' vengono chiamati i punti) di altri iscritti al programma "Milleuna", con il solo vincolo di non poter donare piu' di mille lune al mese per ogni cliente. Dal 01/02/2006, senza preavviso alcuno, senza comunicazione alcuna, questa limitazione e' stata estesa ad un totale di mille lune per ciascun iscritto 'Mille una Tim Tribu'. Faccio un esempio per essere piu' chiaro. Io Daniele, iscritto a 'Milleuna Tim Tribu', potevo usufruire delle 1000 lune di Massimo, Anna, Mario, ecc. Ora invece posso usufruire al massimo di mille lune. Tale limitazione non era, e non e' scritta nel regolamento che io ho approvato al momento dell'iscrizione. Tale atteggiamento, non corrisponde ad un illecito bello e buono? Si potrebbe adottare qualche provvedimento? Grazie mille per l'attenzione prestatami.
Daniele, da Giffoni Valle Piana

Risposta ADUC
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