Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 febbraio 2006
Spett. Aduc. I miei complimenti per il servizio che svolgete. Vi scrivo per sapere se e' giusto e lecito che la Telecom aumenti di circa il 12.50% il canone Infatti sulla fattura appena giuntami mi sono state addebitate euro 38,40 contro euro 34 che si pagavano prima. Un altra cosa che disturba enormemente e' il pagamento del canone TV. Al di la delle qualita' dei programmi, non trovo giusto che, visto che sono obbligato a pagare l'abbonamento, un programma (film) venga interroto per far andare la pubblicita'. Mi par di ricordare, anni or sono, che era stato limitato l'interruzione dei film. Vi ringrazio per aver letto questo mio sfogo, gradite cordiali saluti.
Risposta ADUC
L'importo del canone della Telecom e' stabilito dall'Autorita' delle Comunicazioni, a cui vengono aggiunti i vari balzelli e tasse previsti dalla legge. Per la pubblicita' tv, esiste un codice di comportamento e delle norme e, grossomodo, cio' che oggi viene trasmesso dalle varie reti, vi rientra. Ovviamente questo va verificare caso per caso.
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