Lettera del consumatore

Spettabile ADUC, vi ho scritto recentemente e voi, a dir la verita' mi avete risposto ma sbadatamente ho cancellato la vostra e-mail. quindi vi ripropongo il mio caso. In data 16 Maggio ho richiesto il passaggio da Tim a Wind. Solo qualche mese fa c'e' stato il distacco telefonico e addirittura ancora non c'e' stato il distacco via internet per cui non avendo linea adls ma normale pago molto di piu' rispetto al normale. Questa lunga attesa e' dovuta al fatto che Telecom detiene il monopolio di internet e quindi deve concedere a Wind il passaggio. Di questo pero' Wind non ci ha mai detto nulla ed ora mi ritrovo a pagare la bellezza di 290 euro di bolletta. La domanda e': POSSO PERMETTERMI DI CHIEDERE UN RIMBORSO A WIND?? Grazie infinite.
Marco, da Sesto Fiorentino/Firenze