Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 febbraio 2006
Avrei da porVi un quesito in merito a dubbi contrattuali derivati con la societa' H3G. Dunque nel mese di Settembre 2005 ho stipulato un contratto aziendale con H3G che prevedeva il noleggio di 1 telefono il mio e l'acquisto di altri 3. Dal mese di ottobre ad oggi ho chiesto la sostituzione del mio telefonino in noleggio per cui pago 9eur/mese per la manutenzione e da tale mese non ho ricevuto nessun telefono. Al gentilissimo call center aprono e chiudono pratiche per il gusto di impiegare il loro tempo e ad oggi mi trovo costretto a rescindere il contratto per giusta causa. La splendida ed onesta societa' ha il coraggio di chiedermi una penale per anticipata rescissione del contratto di soli 140 euro. Cosa mi consigliate?
Fabio, da Milano
Fabio, da Milano
Risposta ADUC
Non ci dice per quale motivo ha chiesto questa sostituzione. E' giustificato da un malfunzionamento o e' una sua decisione per altri motivi? Nel primo caso potrebbe fare riferimento, oltre che al contratto, alla garanzia (del produttore o del venditore, dipende dal caso), intimando il dovuto in caso di violazione del contratto e/o della garanzia. Nel secondo deve attenersi al contratto che ha stipulato.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti