Lettera del consumatore

Spettabile Aduc, in data 30 novembre venivo a conoscenza dal Call Center delle poste, che un pacco a me spedito da Milano era stato rubato. Ora si trattava di riviste nuove da me acquistate da una piccola casa editrice che aveva chiuso e del cui pagamento e spedizione si era occupata, a mio nome, un'amica, valore del pacco 300 euro. Purtroppo il pacco non e' stato, per mia negligenza e non per risparmiare, assicurato. Le poste non mi hanno comunicato nulla, e' possibile che se la debbano cavare solo con il rimborso della spedizione?? Che il pacco sia stato rubato e' certo, ma chi l'ha rubato??? Probabilmente pensando che contenesse chissa' che cosa, lo hanno aperto e quando hanno visto che erano riviste di ricamo, chissa' che fine avra' fatto. Posso rivolgermi ad un legale e sperare in un risarcimento? Grazie.
Angela, da Roma