Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 febbraio 2006
Buongiorno in data 13 marzo 2005 ho fatto sostituire la guarnizione della testa, radiatore, pompa dell'acqua, termostato, manicotti vari, guarnizioni varie e relative all'intervento e cinghie, della mia Renault 4 a cui sono molto affezionato, facendomi rilasciare una fattura per 600 euro + IVA dal meccanico, fidando di poter avere una garanzia di almeno un anno. Ieri ho notato che la mia auto perde acqua e dato che non ero vicino a casa mi sono fermato da un carrozziere il quale mi ha detto che secondo lui e' la guarnizione del motore che perde. Come posso fare per ottenere la riparazione in garanzia, devo far fare una perizia da un perito del tribunale? Dove lo trovo a Milano? Grazie mille. Saluti.
Angelo, da Milano
Angelo, da Milano
Risposta ADUC
Le conviene prima di tutto chiedere la riparazione sotto garanzia al meccanico che ha effettuato le precedenti riparazioni. Ad un suo rifiuto, dovra' essere lei a dimostrare (con una perizia a suo carico) che il guasto e' causato da riparazione o pezzo di ricambio difettosi. A quel punto potra' intimare al meccanico la riparazione gratuita e il risarcimento del costo della perizia con una lettera di messa in mora: clicca qui ed eventualmente ricorrendo al giudice di pace. Altrimenti, dopo un rifiuto del meccanico, si faccia riparare la macchina da un altro meccanico facendosi rilasciare una dichiarazione su cio' che ha causato il guasto. Potra' allora mettere in mora il meccanico chiedendo il risarcimento delle spese sostenute per la riparazione.
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