Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 febbraio 2006
Salve, da premettere che sono un cliente Infostrada da ben sei anni circa, il 12 settembre del 2005 ho fatto richiesta di:
-Cambio piano telefonico in "tutto incluso".
- disdetta Telecom.
- preselezione automatica.
Ebbene una settimana fa mi e' arrivata la preselezione, a tutt'oggi voglio disdire Infostrada, non e' che perdo sia l'una che l'altra linea (Telecom e Infostrada?). Grazie.
Giuseppe, da Casoria
-Cambio piano telefonico in "tutto incluso".
- disdetta Telecom.
- preselezione automatica.
Ebbene una settimana fa mi e' arrivata la preselezione, a tutt'oggi voglio disdire Infostrada, non e' che perdo sia l'una che l'altra linea (Telecom e Infostrada?). Grazie.
Giuseppe, da Casoria
Risposta ADUC
Se non vuole correre questo pericolo, e' sufficiente che si attenga ai tempi e alle norme dei contratti che ha sottoscritto.
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