Lettera del consumatore

Spett.le Corecom, mi rivolgo a voi dopo aver letto sul sito dell'Aduc che siete l'autorita' competente per le comunicazioni, e che bisogna contattarvi prima di adire le vie legali nei confronti di una compagnia telefonica. Io abito a Reggio Calabria, ho un contratto Telecom Alice ADSL e pago euro 39,00 al mese per avere un collegamento internet ad alta velocita'. Da qualche mese, in particolare dal 13 novembre scorso, la velocita' di connessione ad internet e' pari pressoche' allo 0, meno di 56 kb. E' da allora che chiamo continuamente il 187 per reclamare, ho fatto decine di telefonate senza risolvere nulla, ho mandato un fax minacciando di passare alle vie legali, sono stato contattato da una persona dell'ufficio commerciale che mi assicurava che mi avrebbe mandato un tecnico a casa, oltre a rifondermi il canone da me pagato per un servizio di cui non riesco ad usufruire, ma nessun tecnico e' mai stato mandato da me. A questo punto ho chiamato un mio amico che lavora alla Telecom locale (purtroppo in Italia si deve fare cosi'!),che mi ha mandato una squadra di tecnici per controllare la funzionalita' della mia linea telefonica. A loro risulta tutto a posto, per cui mi consigliavano di continuare a reclamare alla Telecom. Che devo fare? A parte i soldi spesi inutilmente, vorrei che mi fosse risolto il problema, cosa che invece a quanto pare non interessa a nessuno di questi signori. Mi date un consiglio? Passo all'avvocato? Mando una lettera di messa in mora? Mi rivolgo direttamente al giudice di pace? In attesa di una vostra, spero veloce, risposta, vi porgo i piu' cordiali saluti, ringraziandovi anticipatamente.
Francesco