Lettera del consumatore

Nel corso del 2005 a seguito guasto telefonico, i tecnici incaricati dalla Telecom hanno effettuato la riparazione della linea all'esterno dell'abitazione lasciando il cavo "volante" in parte a terra, in parte legato ad alberi ed in parte legato ad altezza d'uomo alla recinzione di un vicino. Ho contestato alla Telecom sia a mezzo fax che tramite 187 il fatto che con il cavo cosi' posizionato chiunque potrebbe allacciarsi ed effettuare telefonate a mio carico. Ovviamente ho ottenuto risposte risposte interlocutorie ed evasive dal 187 e nessuna al fax. Come posso ottenere il ripristino interrato del cavo? Ed evitare eventuali utilizzi fraudolenti? Grazie.
Andrea, da Santa Marinella