Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 febbraio 2006
Circa 20 giorni fa ho ordinato un divano letto, lasciando un anticipo di 300 su un totale di ¤1100. Il venditore ha assicurato la consegna entro 35 giorni. Ieri sera il venditore mi ha telefonato dicendo che la tinta del rivestimento da me prescelto non è più disponibile, invitandomi a passare per segliere un'altra tinta. Nel caso in cui non dovessi trovare una tinta di mio gradimento, posso chiedere la rescissione del contratto e la restituzione del doppio dell'anticipo (quindi ¤ 600)? Oppure cosa posso fare? Grazie.
Gennaro, da Caserta
Gennaro, da Caserta
Risposta ADUC
Se non le andassero bene soluzioni alternative (magari in cambio di uno sconto) lei puo' recedere dal contratto. Agisca pero' in questo modo. Dopo il tentativo bonario, invii una raccomandata A/R di messa in mora
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in cui intima al negoziante il rispetto puntuale del contratto o, in alternativa, la restituzione di quanto versato aumentato di una penale (se sul contratto ci fosse scritto caparra - e non acconto, anticipo, ecc. - coincide con la cifra che aveva anticipato, altrimenti e' quantificabile intorno al 30% dell'intero contratto). Conceda 15 giorni e avverta che in difetto adira' le vie legali.
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in cui intima al negoziante il rispetto puntuale del contratto o, in alternativa, la restituzione di quanto versato aumentato di una penale (se sul contratto ci fosse scritto caparra - e non acconto, anticipo, ecc. - coincide con la cifra che aveva anticipato, altrimenti e' quantificabile intorno al 30% dell'intero contratto). Conceda 15 giorni e avverta che in difetto adira' le vie legali.
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