Lettera del consumatore

Cara ADUC, sono anch'io uno dei truffati da www.multidiscount.com. Ho fato un ordine online per una TV LCD il 13/11/05 con data di consegna dopo 15 giorni. Il 09/12/05 mi hanno mandato una e-mail in francese che il prodotto non e' piu' disponibile, ma che posso scegliere uno alternativo. Ho chiesto l'elenco dei prodotti alternativi in pronta consegna, ma non ho avuto risposta. Il 19.1205 ho mandato una raccomandata AR per annullare l'ordine e chiedere il rimborso. L'hanno ricevuta il 26/12/05, ma fino ad oggi (01.02.06) non mi hanno rimborsato niente. Le mie domande sono:
1. I 30 giorni previsti dalla legge per il rimborso sono calendaristici, o lavorativi?
2. E' il giudice di pace la soluzione anche per una societa' che vende si in Italia, ma ha la sede legale a Londra, la sede operativa a Parigi, e si fa pagare su una banca di Monaco?
3. Visto che la raccomandata lo gia' inviata, ma non ho specificato una data per il rimborso, attenendomi ai 30 giorni previsti dalla legge, devo farne un'altra per mettere in mora il venditore, o posso direttamente ricorrere al giudice di pace?
4. Come si potrebbe fare per evitare ad altra gente disavventure con questa societa'? Come si potrebbe impedire che esca sui motori di ricerca tipo Kelcoo? Ho visto sui vari forum italiani e francesi decine di messaggi che raccontano la stessa modalita' di operare della Multidiscount, al limite della legalita', senza consegnare nulla, per tenersi i soldi 3-4 mesi, se non di piu'.