Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 febbraio 2006
Gentile redazione dell'ADUC, buon giorno. Vi scrivo, chiedendovi quindi consiglio, per chiarire un punto su come, un cittadino, dovrebbe formalmente comportarsi in una situazione assai possibile di questi tempi: la falsificazione di banconote. Quando l'utente si accorge di aver ricevuto una banconota falsa da un bancomat, da un ufficio postale, da una cassa del supermercato, o da altro di simile, cosa dovrebbe a rigore fare e in quale maniera? Se in taluni casi, ad esempio presentandosi poi allo sportello della banca, si ha come risposta "non e' colpa nostra", oppure "non puo' dimostrare sia stata emessa da noi" e magari ti viene sequestrata dallo stesso sportello e tagliata in quanto falsa, l'utente in questo caso cosa dovrebbe fare e in quale modo?
Grazie dell'attenzione e buona giornata.
Massimiliano, da Milano
Grazie dell'attenzione e buona giornata.
Massimiliano, da Milano
Risposta ADUC
Trovarsi con banconote false in mano puo' risultare piuttosto dannoso per il consumatore, nel caso in cui non se ne accorga e -per esempio- si rechi in banca a versarle (veda al link: clicca qui). Se, come nel suo caso, si ha la fortuna di rendersi conto di aver in mano moneta falsa, e' bene provvedere a consegnarla subito alla Banca d'Italia. Sulla responsabilita' delle banche in merito ci siamo gia' espressi da tempo, sollecitando l'intervento del Ministero dell'Economia e della stessa Banca d'Italia (clicca qui).
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