Lettera del consumatore

In data 27/12/2005 ho addetto alla promozione denominata"tutto relax umts"di TIM. L'offerta prevede un telefono cellulare UMTS in regalo, e una serie di servizi aggiuntivi, tra cui chiamate e video chiamate a costo 0; invio sms gratis; ricezione dei TG COM e dei video goal delle squadre di calcio di serie A; ed altri ancora, previo pagamento anticipato di un canone mensile di euro 50 per 24 mensilita'. Dal giorno 02/01/2006 ho iniziato a non poter usufruire di alcuni dei servizi previsti, per causa non dipendente dalla mia volonta', e in seguito ad avere problemi di funzionamento del telefono stesso (samsung SGH-Z510). Dopo vari tentativi di sistemazione da parte del gestore del negozio dove ho stipulato il contratto, e la piu' volte sostituzione del telefono stesso, il problema non e stato risolto. In seguito, da accordi tra il gestore stesso e il servizio assistenza del costruttore (Samsung), il telefono e stato inviato presso il centro assistenza. Siccome il contratto prevede in caso di disdetta anticipata di parte o totale dei servizi il pagamento di una penale; non potendo io al momento dimostrare l'inefficienza del telefono stesso; nonostante il pagamento delle rate ma non potendo usufruire dei servizi previsti; posso chiedere l'annullamento senza dover pagare alcuna penale? Grazie.
Valerio, da Verbania