Lettera del consumatore

Cara Aduc, ci siamo: devo rivolgermi al Corecon. Come da voi suggeritomi, a novembre ho messo in mora Wind mediante raccomandata (ricevuta il 6/12/2005) di cui trovate copia qui sotto. E' passato 1 mese e mezzo e non ho ricevuto ne' quanto chiesto ne' alcun tipo di risposta. Come devo procedere per la conciliazione con il Corecon? Devo necessariamente avere un avvocato? In piu', nel frattempo ho scoperto di non essere stato nemmeno pubblicato sull'elenco telefonico 2005/2006 nonostante ne avessi fatta richiesta (e questa e' una delle poche cose che posso dimostrare nero su bianco). Grazie nuovamente.
Massimo, da CAsalecchio di Reno/Bologna
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Spettabile Wind Telecomunicazioni Spa, con la presente si contesta la mancata attivazione del servizio ADSL a tempo, sulla linea telefonica sopra citata. Nel mese di Ottobre 2004 ho stipulato tramite call center da voi incaricato, un contratto di distacco da Telecom Italia, che prevedeva una linea Wind di telefonia fissa e ADSL a tempo "Libero Free". In data 14/06/2005 tale distacco e' avvenuto, ma a distanza di 4 mesi e mezzo, non solo la linea ADSL non e' ancora stata attivata, ma tuttora il vostro call center non e' in grado di formulare delle tempistiche. Si intima di provvedere all'allacciamento della linea ADSL in questione entro e non oltre 15 gg. con l'avviso che in difetto si chiedera' la risoluzione del contratto per inadempienza, e si adiranno le vie legali per la rifusione del danno subito, che mi riservo di quantificare in seguito, identificabili, tra l'altro, nelle spese che dovro' sostenere per il riallacciamento a Telecom Italia della linea in questione. Distinti saluti.