Lettera del consumatore

Ormai un paio di anni fa ho subito un danno decisamente grave in conseguenza all'uso corretto di lenti a contatto di una famosa marca; ho avuto un abrasione corneale che in seguito ad una infezione imprevedibile (a detta dei medici che mi hanno in cura) ho perso quasi completamente la vista ad un occhio. Fin qui tutto poteva essere relativamente normale se non fosse che un altro paio di lenti dello stesso pacco le ha usate mio fratello (stessa gradazione pacco da tre paia) e in tempi diversi in posti diversi ha avuto lo stesso danno con conseguenze meno gravi delle mie. Posto che anche il liquido disinfettante e' della stessa marca delle lenti vorrei da voi sapere se ci sono normative in merito o standard di qualita' che avrebbero dovuto rispettare e se potrebbe essere configurabile un'azione da risarcimento danni (5 anni) dato che quella per lesioni e' ormai esclusa.
Anna, da Bologna