Lettera del consumatore

La mia Kia Carnival e' rimasta in officina per riparazioni (aveva problemi alla pompa dell'olio) per tre settimane dopo aver sostituito 18 pezzi (originali Kia, dicono) e aver pagato euro 2070 (duemilasettanta). Dopo quattro giorni, mentre percorriamo l'autostrada il motore perde giri, si ferma e si incendia (il motore e'un diesel). Nel loro verbale i vigili del fuoco dicono che non e' possibile rilevare la causa essendo il vano motore in cenere, non e' doloso. L'officina prontamente avvertita declina ogni resposabilita' rispondendo ad una mia raccomandata dopo quaranta giorni. Sollecitando anche il responsabile Kia di Milano si arriva ad una perizia fatta davanti ad un motore bruciato. Tale perizia e' stata fatta il12 gennaio 2006, oggi 30 non so ancora l'esito benche' abbia sollecitato. C'e' una garanzia per i lavori fatti dall'officina? C'e' una garanzia da parte della Kia sui pezzi sostituiti? Come debbo comportarmi di fronte al silenzio del responsabile dell'officina? Grazie.
Sergio, da Domaso