Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 dicembre 2000
Nell' estate di questo anno ho comprato un carta di servizi Wind per godere di una promozione estiva.Sul retro di questa carta c' era scritto che al termine della promozione la tariffa sarebbe tornata a quella da me scelta.Purtroppo non è stato così e adesso la Wind si rifiuta di riapplicarmi la tariffa da me scelta.Vorrei sapere qual' è la legge che tutela i miei diritti in questo caso.
Risposta ADUC
Consigliamo di inviare una raccomandata A/R di contestazione, facendo presente che in caso non ripristino il servizio originario entro 15 gg dal ricevimento, provvedendo entro lo stesso termine a rimborsarla, gli fara' causa per danni, considerandoli inadempienti.
Sulla base della loro risposta, decidera' le ulteriori, eventuali contestazioni, facendogli causa se vi saranno gli elementi per farlo (come sembrerebbe allo stato dei fatti, ma e' necessario verificare gli ulteriori elementi da loro eventualmente opposti).
Sulla base della loro risposta, decidera' le ulteriori, eventuali contestazioni, facendogli causa se vi saranno gli elementi per farlo (come sembrerebbe allo stato dei fatti, ma e' necessario verificare gli ulteriori elementi da loro eventualmente opposti).
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