Lettera del consumatore

Ringrazio in anticipo per la risposta e sottopongo il mio caso. Ho comprato casa nel luglio 1996 in edilizia popolare con lavori svolti da una singola impresa. A distanza di alcuni anni le piastrelle del bagno si sono staccate o si sono create crepe sugli angoli ed alcune sono ' vuote ' con distacco imminente. Nel 2003 ho mandato raccomandata con ricevuta di ritorno e l'impresa che io ho pagato ha negato ogni responsabilita' mandandomi dal piastrellista che io non ho mai pagato in quanto ho pagato l'impresa per tutti i lavori. Il piastrellista mi ha detto che lui ci metteva le piastrelle ed io il costo orario del piastrellista visto che la causa era l'assestamento delle pareti. Ora nel 2004 quando ho chiesto l'inizio lavori le piastrelle non c'erano piu' causa accidentale rottura, la ditta non esiste piu' e quindi io sono da capo. Facendo fare una perizia ad un esperto del settore 2005 mi ha consigliato di mettermi in mano ad un avvocato che vincerei senza problemi la causa in quanto il lavoro e' sfatto fatto male cioe' le piastrelle non hanno fatto presa sul collante perche' posizionate troppo tardi quando il materiale era gia' asciutto e non come dice il piastrellista per assestamento in quanto in caso non ho crepe e nessun appartamento dei 22 fatti con il mio ha avuto gli stessi problemi come mi devo comportare, a chi mi devo rivolgere? Grazie.