Lettera del consumatore

Nel pagare il bollo auto in un delegazione Aci di Roma sud alla mia richiesta di pagare con il bancomat mi sono vista aggiungere la cifra di circa 1 euro, oltre a quella applicata di 1.55 sotto la voce "costo esazione", per spese commissioni banca. E' lecito cio'? Se no, vorrei, per favore, indicazioni di come evidenziare tale fatto con tanto di accento sulla delegazione in questione. Grazie. Saluti.
Vincenza, da Roma