Lettera del consumatore

Salve io avevo fatto un finanziamento con la forus nel 2002 con i suoi tassi da strozzinaggio, mi avevano anche accollato una assicurazione supplementare AXA che non ha niente a che vedere con il finanziamento e mi avevano detto che se volevo il finanziamento dovevo fare anche quella cosi' in pratica oltre che pagare i 108 euro al mese per forus ho dovuto pagare anche i 48 euro al mese per questa assicurazione... FREGATURA ci si accorge sempre dopo... a luglio dello scorso anno ho voluto estinguere il finanziamento pagando quanto rimaneva da dare cosi da non dover pagare + gli interessi... ma cio' nonostante l'AXA continua a chiedere i soldi per questa assicurazione vincolata per 4 anni.
Domanda 1: ci sono utenti che hanno denunciato la Forus ed hanno ottenuta la ragione?
Domanda 2: posso denunciare la forus per questa vergognosita' dell'AXA?
Grazie.
Alessandra, da Pesaro