Lettera del consumatore

Due o tre anni fa sono passata a Wind come gestore unico e la stessa ha curato tutto cio' che serviva a tale scopo. Nel febbraio del 2005 ho cambiato domicilio, allora ho chiamato chiedendo il distacco dal vecchio indirizzo e quindi l'allaccio al nuovo. L'operatore che mi ha risposto mi ha assicurato che avrebbero provveduto a breve termine. Non avendo avuta nessuna nuova e, dato che la linea telefonica mi serviva ho richiamato (dopo un mese) e mi sono lamentata. Mi e' stato risposto che la Wind non puo' fare allacci, che solo la Telecom puo' farlo e, che la vecchia linea era ancora in funzione e per staccarla avrei dovuto mandare una raccomandata e, soltanto dopo un mese dalla ricezione avrebbero provveduto; in data 04/03/o5 mandai tale raccomandata. In seguito passando al vecchio indirizzo trovai delle fatture sia della Wind che della Telecom e una lettera di uno studio legale. In seguito ho telefonato al 187 per avere spiegazioni in merito e dicendo loro che nelle date da loro fatturate io non abitavo piu' a quell'idirizzo; mi e' stato risposto che la Wind ha comunicato loro che quella linea si doveva riallacciare e non distaccare. Cosa ne pensate? Io non ho nessuna intenzione di pagare dato che non ho usufruito del servizio; desidererei un consiglio a chi potermi rivolgere. Grazie.
Lidia, da Roma