Lettera del consumatore

Buonasera e' con grande stima che vi scrivo per raccontarvi i penosi "meccanismi truffa" che regolano il famoso sito di EBAY. Molti utenti lamentano grandi/medie/piccole truffe che moltiplicate per n utenti danno come risultato una grandissima fregatura globale. Ebay non tutela gli utenti che comprano, non aiutano a risolvere i problemi i chi come noi li tengono in piedi, anzi mettono a disposizioni regolamenti "dinamici" e scorretti che spesso sono in contrapposizione con quelli dell'ente "PAYPAL" che deve fornire il risarcimento. Ex: Ebay afferma che il rimborso per oggetto non ricevuto deve essere chiesto dopo 60 giorni dalla data di pagamento perche' l'oggetto puo' metterci fino a 60 gg. per arrivare. PayPal dice che il rimborso e' ottenibile se richiesto ENTRO e NON OLTRE i 45 gg. Ora tante persone come me si trovano ad avere pagato, ad aver richiesto il rimborso ad ebay (che tra l'altro rimborsa solo fino 230 euro di cui se ne tengono 28 per spese non specificate!) ad aver chiesto il rimborso a Paypal (che rimborserebbe anche interamente) ma avendo rispettato il duro regolamento di ebay l'abbiamo preso nel retrotreno come sempre del resto. Naturalmente rispondono alle mail con altre generiche o non inerenti a quello che chiedi. Ho a disposizione tutte le mail inviate e ricevute. Nel mio caso sono stato truffato da questa cosa e non ho ricevuto risposta/tutela dagli enti preposti: EBAY/PAYPAL! Visto che molti sono truffati come me vi chiedo gentilmente come potrei muovermi per risolvere questa cosa. Vi ringrazio moltissimo per l'attenzione resto a vostra disposizione per eventuali chierimenti. Buona sera.
Simone, da Conselve