Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 gennaio 2006
Ho spedito la raccomandata a/r per il rimborso di 90 euro di windows home Edition... Da quel che ho capito devo mandare anche a voi una copia. (vedi allegato) Giusto? Grazie per la disponibilita'.
Matteo
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Ho acquistato un PC NOTEBOOK ACER ASPIRE 5024WLMi con preinstallato il sistema operativo "Windows HOME EDITION" e, non essendo interessato all'uso di tale software, ho esercitato il mio diritto a non accettarne le condizioni della licenza d'uso Microsoft (EULA). A seguito di cio' contatto la Vs. azienda per ottenere il rimborso di tale prodotto, secondo quanto riportato nella EULA stessa: "QUALORA L'UTENTE NON ACCETTI LE CONDIZIONI DEL PRESENTE CONTRATTO, NON POTRA' UTILIZZARE O DUPLICARE IL SOFTWARE E DOVRA' CONTATTARE PRONTAMENTE IL PRODUTTORE PER OTTENERE INFORMAZIONI SULLA RESTITUZIONE DEL PRODOTTO E SULLE CONDIZIONI DI RIMBORSO IN CONFORMITA' ALLE DISPOSIZIONI STABILITE DAL PRODUTTORE STESSO". E sempre nella stessa EULA si specifica che il produttore e' "il produttore del computer presso il quale l'utente ha acquistato il prodotto o i prodotti software Microsoft". Pertanto intendo con la presente mettere in mora e diffidare ad adempiere ai sensi di legge per il rimborso di quanto ho dovuto pagare coattivamente, non esistendo scelta sul mercato, pari alla somma di 90,00 euro per l'acquisto di "Windows HOME EDITION". La somma DI 90 EURO, dovra' pervenire entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente, in difetto saro' costretto ad adire le vie legali. Fin da ora faccio presente che l'ADUC, Associazione per i Diritti degli Utenti e Consumatori segue con attenzione il caso e oltre a dare ampio spazio nei propri comunicati stampa, interverra' ad adiuvandum nella causa che eventualmente verra' intrapresa.
Matteo
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Ho acquistato un PC NOTEBOOK ACER ASPIRE 5024WLMi con preinstallato il sistema operativo "Windows HOME EDITION" e, non essendo interessato all'uso di tale software, ho esercitato il mio diritto a non accettarne le condizioni della licenza d'uso Microsoft (EULA). A seguito di cio' contatto la Vs. azienda per ottenere il rimborso di tale prodotto, secondo quanto riportato nella EULA stessa: "QUALORA L'UTENTE NON ACCETTI LE CONDIZIONI DEL PRESENTE CONTRATTO, NON POTRA' UTILIZZARE O DUPLICARE IL SOFTWARE E DOVRA' CONTATTARE PRONTAMENTE IL PRODUTTORE PER OTTENERE INFORMAZIONI SULLA RESTITUZIONE DEL PRODOTTO E SULLE CONDIZIONI DI RIMBORSO IN CONFORMITA' ALLE DISPOSIZIONI STABILITE DAL PRODUTTORE STESSO". E sempre nella stessa EULA si specifica che il produttore e' "il produttore del computer presso il quale l'utente ha acquistato il prodotto o i prodotti software Microsoft". Pertanto intendo con la presente mettere in mora e diffidare ad adempiere ai sensi di legge per il rimborso di quanto ho dovuto pagare coattivamente, non esistendo scelta sul mercato, pari alla somma di 90,00 euro per l'acquisto di "Windows HOME EDITION". La somma DI 90 EURO, dovra' pervenire entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente, in difetto saro' costretto ad adire le vie legali. Fin da ora faccio presente che l'ADUC, Associazione per i Diritti degli Utenti e Consumatori segue con attenzione il caso e oltre a dare ampio spazio nei propri comunicati stampa, interverra' ad adiuvandum nella causa che eventualmente verra' intrapresa.
Risposta ADUC
La copia conoscenza per l'Aduc ce l'ha gia' inviata, pertanto non occorre fare altro.
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