Lettera del consumatore

In data 09.01.2006 mi sono recato presso l'agenzia viaggi Cisalpina a Corsico per acquistare un pacchetto per 2 persone, all inclusive, destinazione Messico - Tulum con Valtur con partenza il 29.01.06 da Malpensa. Stipulato il contratto e pagato fino a 2/3 dell'importo totale, in data odierna vengo contattato dall'agenzia la quale mi comunica di aver ricevuto un fax dalla Valtur che per cause di forza maggiore (guasto impianto sanitario) non ha piu' disponibilita' di camere. Scelte disponibili che mi vengono proposte:
- rimborso totale della somma versata.
- scelta di un villaggio vicino (qualita' inferiore).
- scelta di un pacchetto Valtur (qualita' inferiore).
- spostamento data di partenza al 26.02.06.
Tutto questo a 3gg. dalla partenza!!!!! ... con ferie oramai prese!!!
Leggendo un vs. comunicato stampa del 20.12.2005 ho appreso che e' possibile scegliere un pacchetto anche piu' costoso dello stesso tour operator in sostituzione di quello perso (mantenendo invariata la somma iniziale stipulata).
Come posso farmi valere? . quali leggi devo seguire? Per scegliere un pacchetto di qualita' superiore cosa devo fare? Ringraziandovi in anticipo per la disponibilita' porgo cordiali saluti.
Gabriele, da Gaggiano