Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 gennaio 2006
Cara Aduc vorrei chiedervi due informazioni. Sono disoccupato e vorrei sapere se è possibile non pagare il canone rai. La seconda cosa che vorrei chiedervi la Telecom a giugno del 2005 mi ha inserito a mia insaputa la linea alice di adsl e sempre su quella bolletta anche una telefonata alle 5 di mattina non fatta, ho chiamato tante volte il 187 ma senza fare nulla, mi hanno sempre detto che mi avrebbero fatto chiamare da un responsabile, ma tuttora non ho avuto ancora una risposta. Vi chiedo cortesemente cosa è possibile fare. Vi ringrazio già da ora in una vostra risposta. Cordiali saluti.
Giovanni, da Bracigliano
Giovanni, da Bracigliano
Risposta ADUC
Per evitare il pagamento del canone Rai non deve possedere un televisore o chiederne il sugellamento: clicca qui Per quel che riguarda Telecom, invii una raccomandata a/r di messa in mora clicca qui in cui richiede la disattivazione dall'adsl, il rimborso della telefonata non fatta e un risarcimento danni (quantifichi). Denunci, inoltre, l'illegittima attivazione all'Agcom: clicca qui
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