Lettera del consumatore

Siamo due amiche e abbiamo 2 linee dati per poter navigare sul internet, per attivarla abbiamo speso 90 euro ciascuna, il canone ADSL mensile costava 33 euro al mese, adesso ci troviamo in una situazione che debbiamo pagare ulteriori 11 euro in piu' al mese perche'. Telecom Italia ha comunicato agli operatori l'intenzione di applicare alle linee utilizzate per la VoIP (le Adsl sulle quali non e attivo un contratto di telefonia fissa) un canone mensile aggiuntivo da 10,73 fino a 20,34 euro piu' IVA, anche per quelle gia in essere. E non possiamo neanche cambiare il provider (in caso lo vogliamo fare, dovremo ripagare altri 90 euro). Che possiamo fare in questa situazione?
Alya, da Narni