Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 gennaio 2006
Sono stata contattata telefonicamente da un signore che si e' presentato come titolare di una ditta che produce olio ligure. In sostanza mi ha detto dopo tante parole che potevo degustare i loro olii, ad un prezzo di 48 euro per 4 bottiglie. Li' per li' ho detto di si' ma dopo poco tempo dalla fine della telefonata ci ho ripensato. Non potevo richiamarlo perche' ha usato un numero riservato. Il giorno dopo mi ha chiamato l'impiegata per dirmi della spedizione ed io ho detto che annullavo. Mi ha richiamato il titolare dicendo che non potevo annullare perche' l'ordine era partito e che mi avrebbe chiamato il corriere per stabilire la data e l'orario della consegna. Io ho chiesto di annullare e lui dicendomi che non era possibile mi ha detto che potevo solo al ricevimento della merce RICEVERLA E POI RISPEDIGLIELA. Io ho detto che non l'avrei proprio ritirata dal corriere e lui ha replicato che non era possibile e che il recesso lo potevo esercitare solo ritirando la merce e poi rispedendola. Cosa devo fare ora? Grazie.
Silvia, da San Raffaele Cimena/Torino
Silvia, da San Raffaele Cimena/Torino
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