Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

27 gennaio 2006
Domanda 27 gennaio 2006
Vorrei qualche consiglio in merito al risarcimento danni che vorrei chiedere ad una compagnia aerea: ho comprato un volo di linea andata e ritorno per Santo Domingo con partenza 25/12 e ritorno il 06/01/06. Il volo Torino Parigi è stato annullato poichè l'equipaggio non era al completo e così ho perso la coincidenza. Mi sono state proposte 3 opzioni: il rimborso del biglietto, oppure la partenza il giorno successivo con un'altra compagnia (perdendo il conteggio delle miglia per un biglietto premio) o la partenza il 28/12. Ho accettato quest'ultima proposta anche se il biglietto costava circa 100 euro meno di quello che avevo pagato all'atto della prenotazione. Avevo un appuntamento a parigi con un'amica che arrivava da Verona per fare il viaggio insieme e dividere le spese del taxi dall'aeroporto all'hotel. Oltretutto il 25/12 sono arrivata all'aeroporto di Caselle in taxi ma ovviamente non ho la ricevuta! L'aereo è partito da parigi con più di un'ora di ritardo. Al ritorno è partito da Santo domingo con tre ore di ritardo ed ho perso la coincidenza Parigi - Torino. RingraziandoVi per l'attenzione resto in attesa di aiuto. Grazie.
Piera, da Torino

Risposta ADUC
Se ancora non si e' mossa crediamo sia poco proficuo farlo adesso, a 20 giorni dal rientro. Per la contestazione dei danni, infatti, il termine previsto in questi casi e' di 10gg. Trova tutte le informazioni in questa scheda pratica: clicca qui
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