Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 gennaio 2006
Secondo Voi e' lecito quanto richiestomi dalla compagnia telefonica TRE? Riporto qui di seguito la loro e-mail, premetto che ho cambiato banca e quindi carta di credito:.
Gentile Sig Poidomani, in merito alla sua richiesta la informiamo che per effettuare la variazione da lei richiesta, e' necessario inviare i seguenti documenti:.
- Una qualsiasi autocertificazione scritta di "proprio pugno", che consenta la sua identificazione in maniera chiara e univoca. Nella dichiarazione devono essere riportati in particolare le utenze sul quale effettuare la variazione e le coordinate bancarie / estremi della carta di credito;.
- Fotocopia fronte retro del suo documento d'identita' valido;.
- Fotocopia fronte / retro della carta di credito oppure modulo RID rilasciato e timbrato dalla Vostra banca..
La documentazione deve essere inviata tramite fax al numero 800 179600.
Giovanni, da Bologna
Gentile Sig Poidomani, in merito alla sua richiesta la informiamo che per effettuare la variazione da lei richiesta, e' necessario inviare i seguenti documenti:.
- Una qualsiasi autocertificazione scritta di "proprio pugno", che consenta la sua identificazione in maniera chiara e univoca. Nella dichiarazione devono essere riportati in particolare le utenze sul quale effettuare la variazione e le coordinate bancarie / estremi della carta di credito;.
- Fotocopia fronte retro del suo documento d'identita' valido;.
- Fotocopia fronte / retro della carta di credito oppure modulo RID rilasciato e timbrato dalla Vostra banca..
La documentazione deve essere inviata tramite fax al numero 800 179600.
Giovanni, da Bologna
Risposta ADUC
Non vediamo niente di strano ne' illogico in cio' che le viene richiesto. In ogni caso non conosciamo le condizioni contrattuali di TRE e specificatamente cosa esse prevedano al riguardo. Dovra' lei stesso verificare in tal modo l'attendibilita' delle richieste, compatibilmente al tipo di pagamento previsto dal suo contratto.
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