Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 gennaio 2006
Cara Aduc, Ho effettuato tramite internet un abbonamento adsl Alice business 5 fast con la Telecom Italia. Entrando do nel sito www.191.it ad euro 39,00 esclusa Iva mensile. Ho ricevuto la prima fattura con questo servizio e mi hanno addebitato anche il noleggio di euro 5 esclusa Iva mensili a titolo di Alice Business Gate modulo base. Questa spesa non e' specificata da nessuna parte, neppure nella pagina "Dettaglio Costi" presente nel sito. Chiedo: e' una cosa normale come posso tutelarmi? Grazie.
Tiziano, da Grosseto
Tiziano, da Grosseto
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