Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 gennaio 2006
Buongiorno, ho chiesto a Telecom, secondo la Loro Carta Servizi, un indennizzo per un ritardo di oltre 3 mesi nel traslocarmi l'utenza telefonica. Telecom ha rifiutato la mia richiesta. Devo rivolgermi al Giudice di Pace, al CoReCom (Comitato Regionale Comunicazioni) o ad altri? Grazie1000 per il prezioso aiuto.
Marco, da Cernusco sul Naviglio
Marco, da Cernusco sul Naviglio
Risposta ADUC
Se aveva effettuato la richiesta tramite messa in mora
clicca qui o avesse un riscontro (lettera di Telecom in cui le nega il rimborso) puo' rivolgersi al Corecom che in Lombardia e' operativo. Se non ci fossero questi presupposti, le consigliamo di procedere prima con la messa in mora.
clicca qui o avesse un riscontro (lettera di Telecom in cui le nega il rimborso) puo' rivolgersi al Corecom che in Lombardia e' operativo. Se non ci fossero questi presupposti, le consigliamo di procedere prima con la messa in mora.
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