Lettera del consumatore

Buon giorno m chiamo Aldo e volevo porVi la seguente domanda: ho acquistato 1 paio d scarpe da ballo (del tipo con la suola spezzata e x 1 buon 70/80% in tela... veramente leggere) solamente che dopo la fine d 1 lezione ho notato sotto una d esse la scucitura quasi completa della zona centrale sottostante alla scarpa,mentre nell'altra solo in parte!! Mi rendo conto che essendo quasi completamente in tela le cuciture possono facilmente risultare deboli ma essendo prodotta specificatamente x il ballo e da una delle case + rinomate nell'ambito dei balli latinoamericani ho diritto a richiedere la sostituzione con 1 altro paio identico o in cambio un buono dell'ugual valore x acquistarne 1 paio d tipo diverso? Preciso che la venditrice è stata informata in maniera bonaria dell'accaduto e che sentendo la ditta responsabile forse nn accetteranno il difetto e dovrio' (secondo loro...) tenermele cosi!!! Nel frattempo ho voluto mettermi avanti ponendoVi gentilmente questo quesito! Vi ringrazio anticipatamente x il tempo che sicuramente dedicherete a questa richiesta di S.O.S.!!! Saluti.
Aldo, da Campagnola