Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

26 gennaio 2006
Domanda 26 gennaio 2006
Ho richiesto con raccomandata A.R. il 30/12 l'annullamento con lettera liberatoria del contratto sottoscritto il 9 Novembre con Tiscali per un servizio ADSL che non e' mai stato attivato per problemi tecnici. Telefonando al 130 ho scoperto che e' stata emessa una fattura il 12/1/05. L'offerta prevedeva comunque 2 mesi di utilizzo gratis, dei quali non ho neanche potuto usufruire visto che non ha mai funzionato! Come devo comportarmi quando mi arrivera' questa fattura? Inoltre mi hanno detto che Tiscali non inviera' la conferma scritta di annullamento bensi' mi telefonera' soltanto. Devo insistere nel richiedere la liberatoria? Grazie.
Lidia, da Milano

Risposta ADUC
La fattura la ignori e poi vada comunque al Corecom per la liberatoria, perche' di questo gestore -e non solo- non c'e' da fidarsi in questo ambito.
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