Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 gennaio 2006
Ho montato nell'ottobre 2004 sul mio fuoristrada delle gomme da neve hankook 245/70 r 16 107 T winter 400: a natale ne ho bucata una e il gommista sostiene non esserci il ricambio ma che si devono cambiare tutte e quattro. non mi sembra possibile che una casa prodruttrice di pneumatici non sia obbligata a garantire i ricambi a distanza di solo un anno e qualche mese. cosa ne pensate?
Alberto, da Milano
Alberto, da Milano
Risposta ADUC
I produttori sono obbligati per legge a mettere a disosizione i pezzi di ricambio nell'ambito di 10 anni dall'acquisto. Il problema, pero', sorge dal fatto che la legge che impone cio' non da' alcuna indicazione sui tempi per fornirle il dovuto e sui costi.
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