Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 gennaio 2006
Volevo sapere in caso di vendita di un prodotto in garanzia (nel mio caso un prodotto informatico) che si guasti, chi è responsabile della riparazione, il Venditore o il produttore? In particolare, essendo passati 60 giorni, dall'invio in assistenza (avvenuto a cura del venditore) nel caso volessi attuare una messa in mora, essa va fatta contro il venditore o contro il produttore? Approfitto anche per chiedervi informazioni sulla Vostra associazione e modalità di iscrizione. Grazie per l'attenzione. Cordiali Saluti.
Andrea, da quarto/Napoli
Andrea, da quarto/Napoli
Risposta ADUC
Nel suo caso deve inviare la messa in mora al venditore, in quanto e' a lui che lei ha dato in consegna il prodotto. Nella lettera clicca qui stabilisca un termine entro il quale deve essere riconsegnato il bene riparato e minacci di adire le vie legali. Per quanto riguarda le modalita' d'iscrizione alla nostra associazione, potra' trovarle in calce a questa risposta.
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