Lettera del consumatore

Buon giorno, tempo fa ho stipulato un contratto adsl con la Telecom (Alice) per la linea a 4 megabit. dal momento in cui mi e' stata attivata, ho sempre navigato a circa 3 mega (risultato dai test di velocita' della connessione) ma non mi sono mai lamentato. Oggi, la Telecom ha adeguato tutte le linee da 1,2 mega a 4 mega (per chi non aveva ancora stipulato il mio tipo di contratto) e abbassato il canone pagato da chi aveva un contratto come il mio. Il risultato e' che io non riesco piu' a navigare alla velocita' di 3 mega ma raggiungo a fatica 1,5 mega!!! ho chiamato piu' volte il servizio di assistenza e l'ultima volta, il tecnico e' uscito per verificare la mia linea di casa. Durante questa verifica, ha riconosciuto l'effettiva velocita' di 1,5/2 mega ma mi ha detto che secondo lui era tutto a posto e che loro non garantiscono una banda minima. Non mi pare giusto, pagare una linea a 4 mega e riuscire ad utilizzarne solamente la meta', tanto piu' che fino a circa 15 giorni fa viaggiavo ad una velocita' nettamente superiore. Non so piu' come fare per avere una linea adsl decente, anche perche', pur essendo il mio un contratto rivolto ai privati, a me la banda larga serve per lavorare. Grazie.
Stefano, da Pontecurone